Política de Privacidad de LiraCielo Music Academy
En LiraCielo Music Academy, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos su información a través de nuestro sitio web en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes de protección de datos aplicables en España.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- LiraCielo Music Academy
- Dirección: 1290 Calle de Velázquez, Planta 3, 28006 Madrid, Comunidad de Madrid, España
- Teléfono: +34 913 456 782
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de educación musical y artes culturales.
- Datos de Identificación y Contacto: Cuando se inscribe en nuestras lecciones, talleres o consultas, o nos contacta a través de los formularios de nuestro sitio, podemos recopilar su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información Académica y de Intereses Musicales: Datos relacionados con su experiencia musical, intereses en instrumentos específicos (lecciones de instrumentos musicales privadas y grupales), preferencias de clases (presenciales u online), participación en talleres de teoría musical o interés en coaching de rendimiento.
- Datos de Comunicación: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes enviados a través de nuestro sitio.
- Datos de Uso y Técnicos: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso y datos de ubicación, a través de cookies y tecnologías similares.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Prestación de Servicios: Para gestionar su inscripción y ofrecer nuestras clases de instrumentos, talleres de teoría musical, coaching de rendimiento y consultas de alquiler/venta de instrumentos.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle información relevante sobre nuestros servicios, horarios y eventos.
- Mejora del Servicio: Para analizar y comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, lo que nos permite mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas ofertas educativas.
- Marketing Directo: Con su consentimiento explícito, para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, promociones y ofertas especiales de LiraCielo Music Academy.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.
4. Base Legal para el Tratamiento
Base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados (lecciones, talleres).
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de ciertas cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Interés Legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude y la seguridad de nuestra plataforma, siempre que sus derechos y libertades no prevalezcan.
- Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable a LiraCielo Music Academy.
5. Compartición de Datos
LiraCielo Music Academy no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros. Sus datos pueden ser compartidos en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios para el funcionamiento de nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, plataformas de gestión de correo electrónico o herramientas analíticas. Estos proveedores operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones.
- Cumplimiento Legal: Cuando estemos legalmente obligados a divulgar información en respuesta a solicitudes de autoridades públicas, para cumplir con requisitos de seguridad nacional o para otros propósitos exigidos por la ley.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En principio, LiraCielo Music Academy procesa sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o su adhesión al Escudo de Privacidad, según corresponda.
7. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo la prestación de los servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la ejecución de nuestros acuerdos. Por ejemplo, los datos relacionados con su inscripción en cursos se conservarán mientras sea estudiante activo y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades.
8. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier dato que considere inexacto o que completemos cualquier dato que considere incompleto.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: A oponerse al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en 1290 Calle de Velázquez, Planta 3, 28006 Madrid, Comunidad de Madrid, España. Procesaremos su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.
9. Seguridad de los Datos
LiraCielo Music Academy implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, cortafuegos y controles de acceso seguros a nuestros sistemas.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad cada vez que visite nuestro sitio web para estar al tanto de cómo estamos protegiendo su información.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos en:
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